系統(tǒng)簡介
隨著城市管理的數(shù)字化、智能化的發(fā)展，城市管理對于資源的整合、管理的精細(xì)化以及各部門聯(lián)合管理的要求越來越高。數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)即采用“萬米單元網(wǎng)格”管理法和城市部、事件管理法相結(jié)合的方式進(jìn)行數(shù)字化城市管理，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、動態(tài)化解決城市問題和群眾投訴，保證城市運(yùn)行和政府管理中出現(xiàn)的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時解決，并能夠逐步建立溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理工作和監(jiān)督長效機(jī)制。
我司承建的朝陽區(qū)數(shù)字市政綜合管理系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)通信平臺為依托、以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系為依據(jù)、以信息安全體系為保障、以朝陽市政綜合管理為目標(biāo)的大型信息系統(tǒng)解決方案，整合了現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)科學(xué)快速、有效、無縫的城市管理；基于單元網(wǎng)格管理法和城市部件事件管理法相結(jié)合的方式，準(zhǔn)確定位城市管理空間和管理對象，實(shí)現(xiàn)城市管理工作的精細(xì)化；建立起監(jiān)控、管理、監(jiān)督、指揮、處理、評價一體化管理流程，實(shí)現(xiàn)城市管理新流程再造；能夠落實(shí)城市管理工作責(zé)任、實(shí)現(xiàn)全方位的監(jiān)督管理與評價。
建設(shè)成果
系統(tǒng)建設(shè)主要涉及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及隊(duì)伍建設(shè)、城市管理流程梳理、部事件等城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源普查及建庫、城市管理信息系統(tǒng)核心應(yīng)用及功能擴(kuò)展建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、監(jiān)督指揮中心（呼叫中心）建設(shè)和配套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)。
建設(shè)成效
保證了城市管理問題及時發(fā)現(xiàn)、任務(wù)準(zhǔn)確派遣、事件快速處理，為政府更好地履行社會管理和公務(wù)服務(wù)職能而建立的分工明確、職責(zé)清晰、反饋及時、解決快速、監(jiān)督有力的信息化城市管理平臺，真正實(shí)現(xiàn)了城市管理精確、快速、高效的目標(biāo)。
建設(shè)信息資源目錄與分類數(shù)據(jù)庫，建成監(jiān)督管理體系和決策支持體系，通過高位統(tǒng)籌、關(guān)口前移、社會參與，最終實(shí)現(xiàn)源頭治理、執(zhí)法聯(lián)動，信息共享；可有效提高網(wǎng)格管理手段應(yīng)用價值，助力城市精細(xì)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升政府信息化監(jiān)管水平。
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